Conditions générales

Réservation

Une réservation est confirmée à partir du moment où nous avons reçu l’acompte requis de 50% du prix total de la location

Les 50% restants, les frais de dépôt et les frais de nettoyage doivent nous parvenir au plus tard 40 jours avant la date d’arrivée. Si cela n’a pas eu lieu, vous recevrez un e-mail avec une demande de paiement pour payer le solde dans les 5 jours. Si cela ne se produit pas, cela sera considéré comme une annulation de la maison par le locataire et la politique d’annulation habituelle s’appliquera. Si la réservation a lieu moins de 40 jours avant l’arrivée, le paiement de l’intégralité du prix de la location, des arrhes et des frais de ménage est demandé.

Politique d'annulation

En raison de l’incertitude de la situation, nous avons décidé d’offrir l’annulation gratuite et le remboursement du montant total de la réservation si la France ou la Dordogne devient spécifiquement une zone orange (ce qui signifie que le ministère des Affaires étrangères décourage tout voyage non nécessaire en raison du COVID 19) et vous ne pouvez pas visiter Petite Vallée pour cette raison. Cela compte jusqu’au jour même de l’arrivée.

Heureusement, Petite Vallée est à l’épreuve des corona. Nos gîtes et tente ont beaucoup d’intimité. La tente a ses propres toilettes privées, lavabo et douche dans le bâtiment sanitaire.

La table d’hôtes est en plein air avec une table par logement et nous respectons la distance entre les tables. Nous prenons l’hygiène très au sérieux, cela compte pour les logements, le bâtiment sanitaire ainsi que la cuisine bien sûr.

Nous nous sentons bénis d’être dans une petite vallée isolée avec beaucoup d’espace et une nature luxuriante tout autour. Nous pensons que ce n’est pas seulement en ces jours de couronne qu’il est bon d’être en plein air dans la nature …

Attendez-vous à des vacances inoubliables au grand air, avec beaucoup d’espace, dans un environnement sain. Avec de la nourriture bonne et propre bien sûr.

Annulation pour toute autre raison que COVID 19:

En cas d’annulation entre 90 et 60 jours avant la date d’arrivée, les frais d’annulation s’élèvent à 25 % du prix total de la location.
En cas d’annulation entre 59 et 41 jours avant l’arrivée, les frais sont de 50% du prix de la location.
En cas d’annulation 40 jours ou moins avant l’arrivée, les frais sont de 100 % du prix de la location.

Dans le cas où cette situation pourrait se produire, nous souhaitons toujours recevoir votre message par écrit à info@petitevallee.eu.

Si vous n’utilisez pas la maison de vacances ou si vous la quittez avant la fin de la période de location, aucun remboursement ne sera effectué.

Règles de la maison

En moyenne et haute saison (juin à septembre) le séjour minimum est d’une semaine avec arrivée et départ le samedi.  En moyenne et haute saison, l’enregistrement s’effectue le samedi à partir de 16h00. Le départ s’effectue à 10h00 le samedi. Cela nous donne le temps de nettoyer et de préparer les prochains invités. En dehors de ces mois, le séjour minimum est de 3 nuits. Si vous n’avez réservé que plusieurs nuits, l’enregistrement s’effectue à partir de 16h00 le jour de l’arrivée et le départ à 10h00 le jour du départ.

Il y a de fortes chances que vous ayez apprécié la nourriture et le vin de la Petite Vallée. Nous déduirons toutes vos dépenses de l’acompte que vous avez déjà payé (€200,-). Après votre séjour, vous pouvez payer ce que vous nous devez ou vous recevrez ce que nous vous devons par virement bancaire ou Tikkie. Vous n’avez pas besoin d’argent liquide.

Malheureusement, nous n’acceptons pas les animaux à Petite Vallée en moyenne et haute saison (de juin à septembre). En dehors de ces dates les animaux sont admis en consultation.

Nos tentes et gîtes sont non fumeurs. Aussi pendant l’heure du dîner, nous ne permettons pas de fumer. Une note très importante est de toujours faire attention lorsque vous éteignez votre cigarette. Notre région est très sèche en été et il y a un risque d’incendie

Il n’y a pas de maître nageur à la piscine. La piscine est clôturée. Nous vous demandons de prendre toutes les précautions nécessaires pour utiliser la piscine en toute sécurité. Surtout si vous visitez la Petite Vallée avec de jeunes enfants.

Nous vous demandons de garder un œil sur vos enfants pendant qu’ils se baignent. La plongée est interdite ! En cas d’accident, les propriétaires de Petite Vallée ne peuvent être tenus responsables des dommages causés au client, à sa famille ou à ses amis.
– La profondeur de la piscine varie de 70 cm à 2 mètres
– Veuillez toujours garder les clôtures fermées pour des raisons de sécurité
– Les marches d’entrée de la piscine sont un peu glissantes, soyez donc prudent en entrant
– L’utilisation de la piscine est entièrement à vos risques et périls
– Les enfants ne sachant pas nager ne sont admis que dans l’espace clôturé de la piscine sous la surveillance de leurs parents
– Interdit de manger et de boire dans la piscine !
– Les équipements de jeux gonflables ne sont autorisés que lorsqu’ils ne sont pas trop fréquentés. Tenez donc compte de vos compagnons de voyage. Assurez-vous également de les retirer de la piscine lorsque vous partez. Vous pouvez les laisser dans la petite piscine vide à côté de la grande piscine pour pouvoir les utiliser la prochaine fois.

Petite Vallée (représentée par Hans de Vries & Yasmin Havers) n’est en aucun cas responsable de toute perte, vol ou dommage de vos biens ou dommages corporels subis pendant votre séjour et vous acceptez l’entière responsabilité de vos enfants à tout moment. Nous vous conseillons vivement d’organiser la fourniture d’une assurance pour couvrir les pertes / blessures que vous pourriez subir.

Nous vous demandons de bien vouloir être conscient de votre environnement et de vos voisins concernant la musique et le bruit.

Nous vous demandons une caution de 200 €, -. Nous pouvons conserver une partie de la caution s’il y a des défauts ou des dommages ou si la maison n’est pas laissée telle que vous l’avez trouvée, cela signifie:

  • Lave-vaisselle vide
  • Vider les poubelles
  • Retirer les draps des lits
  • Balayez la maison
  • Nettoyez le barbecue

Nous vous fournirons le linge de lit et les serviettes pour votre séjour. Nous vous demandons de ne pas utiliser les serviettes de la piscine, veuillez apporter vos propres serviettes pour cela.

Si vous restez plus d’une semaine, nous vous fournirons un ensemble de serviettes propres.

Pour assurer une maison propre à nos prochains clients, nous facturons des frais de nettoyage. Forfait ménage 55€ pour les Tentes Glamping et Le Pigeonnier et 85€ pour La Source. Mais nous vous prions également de bien vouloir quitter la maison comme vous l’avez trouvée.

Attention: Petite Vallée est située dans une vallée. Les maisons sont construites sur les collines. Cela signifie qu’il y a beaucoup de différence de hauteur sur la propriété et une accessibilité limitée. Veuillez noter qu’une promenade jusqu’à votre logement peut être un peu une séance d’entraînement.

Il y a de nombreux petits murs et collines. Il n’est pas possible pour nous de construire une clôture partout, alors surveillez vos enfants en tout temps!

Dans le petit bâtiment sanitaire, vous trouverez une machine à laver que vous pourrez utiliser pendant votre séjour. Le coût est de 5 € par lavage, détergent compris.

Prestations de service

En moyenne et haute saison (du 18 juin au 17 septembre) un menu fixe de 4 plats est servi tous les jeudis. Nous cuisinons pour un minimum de 6 adultes, alors faites-nous savoir un jour à l’avance si vous souhaitez vous joindre à nous pour le dîner. Le prix est de 30 € par personne hors boissons.

Pour les enfants, nous servirons des pâtes et des glaces pour 10 €. Nous servirons les enfants avant les adultes, afin que les adultes puissent profiter de leur repas avec toute l’attention qu’il mérite pendant que les enfants continuent de jouer ou peuvent être mis au lit. Nous ferons de notre mieux pour vous surprendre avec un menu délicieux, créatif et entièrement végétarien. S’il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez des allergies afin que nous puissions ajuster le menu en conséquence.

Nous utilisons des ingrédients de notre jardin, de la forêt ou d’agriculteurs locaux durables. Nous souhaitons que vous profitiez d’une carte savoureuse, locale et au fil des saisons.

Avec le repas, nous servons des vins naturels locaux. Le vin naturel est issu de l’agriculture biologique (en biodynamie, en utilisant la permaculture ou autre) et fabriqué sans rien ajouter ni enlever dans la cave. Aucun additif ni adjuvant de fabrication n’est utilisé et l’« intervention » dans le processus de fermentation naturel est réduite au minimum.

Tous les lundis en moyenne et haute saison (du 18 juin au 17 septembre) nous chauffons le four à bois pour vous servir de délicieuses pizzas. Les enfants peuvent suivre leurs aspirations de chef et peuvent créer leur propre Petite Pizza. Un moment merveilleux pour socialiser avec d’autres invités. Pour 15 € vous pouvez manger autant de parts de pizza que vous le souhaitez. Merci de nous prévenir la veille si vous souhaitez vous joindre à nous pour le dîner. Le nombre minimum de personnes est de 6.

Envie de croissants, mais pas envie de conduire tous les matins à la boulangerie ? Commandez des croissants frais ou une baguette croustillante la veille et apportez-les à votre porte le lendemain matin. Envoyez votre pain avant 19h00 et le lendemain votre commande sera à votre porte vers 09h00.

Pour 25 € par semaine, nous vous fournirons un lit bébé et une chaise. Veuillez réserver à l’avance pour que nous puissions vous en accommoder.



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