Conditions générales

Réservation

Une réservation est confirmée à partir du moment où nous avons reçu l’acompte requis de 50% du prix total de la location

Les 50% restants, les frais de dépôt et les frais de nettoyage doivent être reçus par nous au plus tard 40 jours avant la date d’arrivée. Si cela n’a pas eu lieu, vous recevrez un e-mail avec une demande de paiement pour payer le reste dans les 5 jours. Si cela ne se produit pas, cela sera considéré comme une annulation de la maison par le locataire et la politique d’annulation régulière s’appliquera. Si la réservation a lieu moins de 40 jours avant l’enregistrement, le paiement de la totalité du prix de la location, des arrhes et des frais de ménage sont nécessaires.

Politique d'annulation

En raison de l’incertitude de la situation, nous avons décidé d’offrir l’annulation gratuite et le remboursement du montant total de la réservation si la France ou la Dordogne devient spécifiquement une zone orange (ce qui signifie que le ministère des Affaires étrangères décourage tout voyage non nécessaire en raison du COVID 19) et vous ne pouvez pas visiter Petite Vallée pour cette raison. Cela compte jusqu’au jour même de l’arrivée.

Heureusement, Petite Vallée est à l’épreuve des corona. Nos gîtes et tentes offrent beaucoup d’intimité. Chacune de nos tentes possède ses propres toilettes, lavabo et douche privés.

La table d’hôtes est en plein air avec une table par logement et nous respectons la distance entre les tables. Nous prenons l’hygiène très au sérieux, cela compte pour les logements, le bâtiment sanitaire ainsi que la cuisine bien sûr.

Nous nous sentons bénis d’être dans une petite vallée isolée avec beaucoup d’espace et une nature luxuriante tout autour. Nous pensons que ce n’est pas seulement en ces jours de couronne qu’il est bon d’être en plein air dans la nature …

Attendez-vous à des vacances inoubliables au grand air, avec beaucoup d’espace, dans un environnement sain. Avec de la nourriture bonne et propre bien sûr.

Annulation pour toute autre raison que COVID 19:

En cas d’annulation entre 90 et 60 jours avant l’arrivée, les frais d’annulation s’élèvent à 25% du prix total de la location.
En cas d’annulation entre 59 et 41 jours avant l’arrivée, les frais s’élèvent à 50% du prix de la location.
En cas d’annulation 40 jours ou moins avant l’arrivée, les frais s’élèvent à 100% du prix de la location.

Dans le cas où cette situation se produirait, nous souhaitons toujours recevoir votre message par écrit à info@petitevallee.eu.

Si vous n’utilisez pas la maison de vacances ou si vous la quittez avant la fin de la période de location, aucun remboursement ne sera effectué

Règles de la maison

En haute saison (juillet et août), le séjour minimum est d’une semaine avec enregistrement et départ le samedi. En haute saison, l’enregistrement s’effectue le samedi à partir de 16h00. Le départ s’effectue à 10h00 le samedi. Cela nous donne le temps de nettoyer et de préparer les prochains invités. En dehors de ces deux mois, le séjour minimum est de 3 nuits. Si vous n’avez réservé que plusieurs nuits, l’enregistrement s’effectue à partir de 16h00 le jour de l’arrivée et le départ à 10h00 le jour du départ.

Nous n’avons pas de code PIN et de carte de crédit.

Malheureusement, nous n’acceptons pas les animaux domestiques à Petite Vallée.

Nos tentes et gîtes sont non fumeurs. Aussi pendant l’heure du dîner, nous ne permettons pas de fumer. Une note très importante est de toujours faire attention lorsque vous éteignez votre cigarette. Notre région est très sèche en été et il y a un risque d’incendie

La piscine est ouverte du lever au coucher du soleil. Il n’y a pas de maître nageur en service, la piscine est clôturée. Nous vous demandons de prendre toutes les précautions nécessaires pour utiliser la piscine avec précaution. Surtout lors de la visite de Petite Vallée avec de jeunes enfants. Nous vous demandons de veiller vous-même sur les enfants lorsqu’ils nagent. La plongée est interdite! En cas d’accident, les propriétaires ne peuvent être tenus responsables de toute blessure causée au client, à sa famille ou à ses amis.

Veuillez noter qu’il est interdit d’apporter de la nourriture et des boissons à la piscine.

Petite Vallée (représentée par Hans de Vries & Yasmin Havers) n’est en aucun cas responsable de toute perte, vol ou dommage de vos biens ou dommages corporels subis pendant votre séjour et vous acceptez l’entière responsabilité de vos enfants à tout moment. Nous vous conseillons vivement d’organiser la fourniture d’une assurance pour couvrir les pertes / blessures que vous pourriez subir.

Nous vous demandons de bien vouloir être conscient de votre environnement et de vos voisins concernant la musique et le bruit.

Nous vous demandons une caution de 200 €, -. Nous pouvons conserver une partie de la caution s’il y a des défauts ou des dommages ou si la maison n’est pas laissée telle que vous l’avez trouvée, cela signifie:

  • Lave-vaisselle vide
  • Vider les poubelles
  • Retirer les draps des lits
  • Balayez la maison
  • Nettoyez le barbecue

Nous vous fournirons le linge de lit et les serviettes pour votre séjour. Nous vous demandons de ne pas utiliser les serviettes de la piscine, veuillez apporter vos propres serviettes pour cela.

Si vous restez plus d’une semaine, nous vous fournirons un ensemble propre de linge de lit et de serviettes.

Pour assurer une maison propre à nos prochains clients, nous facturons des frais de nettoyage. 45 € de frais de ménage pour La Tente et Le Pigeonnier et 75 € pour La Source et La Fontaine. Mais nous vous prions également de bien vouloir quitter la maison comme vous l’avez trouvée.

Attention: Petite Vallée est située dans une vallée. Les maisons sont construites sur les collines. Cela signifie qu’il y a beaucoup de différence de hauteur sur la propriété et une accessibilité limitée. Veuillez noter qu’une promenade jusqu’à votre logement peut être un peu une séance d’entraînement.

Il y a de nombreux petits murs et collines. Il n’est pas possible pour nous de construire une clôture partout, alors surveillez vos enfants en tout temps!

Dans le petit bâtiment sanitaire, vous trouverez une machine à laver que vous pourrez utiliser pendant votre séjour. Le coût est de 5 € par lavage.

Prestations de service

En moyenne et haute saison (du 26 juin au 4 septembre) un menu fixe de 3 plats est servi un fois par semaine  le lundi. Nous cuisinons pour un minimum de 4 adultes, alors faites-nous savoir si vous souhaitez vous joindre la veille. Le prix est de 25 €, – par personne hors boissons.

Notre objectif est de vous servir notre vision d’un repas vraiment durable. Les légumes sont essentiels, mais parfois, nous servirons de la viande d’animaux qui n’ont eu qu’un seul mauvais jour dans leur vie. Nous croyons que le sol et les humains ont besoin d’animaux pour rester en bonne santé.

Pour garder notre cuisine sans stress et la nourriture chaude et délicieuse, nous devons minimiser les variations que nous devons faire à chaque plat. Pour cette raison, il ne nous est pas possible de servir un menu végétalien. Assurez-vous de nous faire savoir si vous avez des allergies afin que nous puissions ajuster le menu en conséquence.

La nourriture est simple. Nous utilisons des ingrédients de notre jardin, de la forêt ou provenant d’agriculteurs locaux durables. Nous souhaitons que vous profitiez d’un menu délicieux, local, durable et qui suit les saisons.

Avec la nourriture, nous servons des vins naturels ou biologiques ou des alternatives sans alcool.

Chaque mercredi, nous organisons une soirée pizza. Pour 15 €, vous pouvez manger autant de tranches que vous le souhaitez. Les enfants sont invités à faire leur propre pizza. Faites-nous savoir la veille si vous souhaitez vous inscrire. Le nombre minimum de personnes est de 4.

Si vous commandez du pain avant 18h00, il sera frais de la boulangerie à votre porte à 8h30 le lendemain matin.

Pour 25 € par semaine, nous vous fournirons un lit bébé et une chaise. Veuillez réserver à l’avance pour que nous puissions vous en accommoder.



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